Politique de confidentialité

Version en vigueur depuis le 5 novembre 2024. Notre délégué à la protection des données personnelles est disponible pour toute demande : dpo@2050analytics.com

Responsable de traitement

2050analytics collecte et traite vos données personnelles en qualité de responsable de traitement.

2050analytics SAS - RCS Rennes n° 931 545 396
Siège social : 2 rue de la Mabilais, 35000 Rennes, France.

Collecte de vos données personnelles

Vos données personnelles sont collectées par 2050analytics dans les situations suivantes :

• lors de nos échanges commerciaux et de clientèle,
• dans le cadre de notre prospection ou de vos demandes de devis et offres,
• lors de l'exécution de nos services,
• lors de votre utilisation du site 2050analytics.com via son formulaire de contact, de demande d'information ou de prise de rendez-vous.

Nous ne collectons aucune donnée personnelle non nécessaire à la finalité de traitement, dans le strict respect du principe de minimisation. Vos données personnelles ne font pas l'objet de transfert vers des pays hors de l'Union européenne. Si un tel transfert intervenait, il ne s'effectuerait qu'auprès d'entreprises situées dans un pays faisant l'objet d'une décision d'adéquation validée par l'UE, ou vers une entité ayant signé les clauses types de la Commission européenne.

Les données susceptibles d'être traitées sont les suivantes :

• données d'identité et de contact : civilité, nom, prénom, adresse, téléphone, email,
• données relatives à l'historique client : commandes, paiements, facturation, garanties, litiges,
• préférences et centres d'intérêt pour nos offres,
• données de navigation : parcours sur le site, adresse IP, horodatage des connexions.

Finalités et bases de traitement

Durées de conservation

• Données de prospection : 3 ans à compter de votre consentement.
• Données de relation client (commandes, souscriptions) : durée de la relation contractuelle majorée des délais de prescription légale applicables (5 ans en droit commun).
• Données relatives à la garantie légale : durée de la garantie applicable (2 ans pour la garantie de conformité).
• Documents comptables pouvant contenir des données personnelles : 10 ans.
• Données de connexion sur le site : 1 an.
• Données collectées via cookies soumis à consentement : 13 mois.

Exercice de vos droits

Vous disposez, sous réserve des conditions réglementaires applicables, des droits suivants :

• Droit d'accès : obtenir la confirmation que des données vous concernant sont traitées, et en recevoir une copie.
• Droit de rectification : faire corriger ou compléter des informations inexactes ou incomplètes.
• Droit d'effacement : obtenir la suppression de vos données, sous réserve de nos obligations légales de conservation.
• Droit d'opposition : vous opposer notamment à toute prospection commerciale de notre part.
• Droit de limitation : restreindre le traitement de vos données dans les cas prévus par la réglementation.

Pour exercer ces droits, adressez votre demande par email à dpo@2050analytics.com ou par courrier au délégué à la protection des données personnelles, 2050analytics, 2 rue de la Mabilais, 35000 Rennes. Indiquez vos nom, prénom, domicile et email ainsi que l'objet de votre demande, accompagnée d'une copie d'une pièce d'identité. 2050analytics s'engage à répondre dans un délai d'un mois à compter de la réception de votre demande vérifiée.

En cas de difficulté, vous pouvez saisir la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL).

Sous-traitants et partenaires

2050analytics est susceptible de transmettre vos données personnelles à des prestataires intervenant dans le cadre de l'exécution de ses obligations contractuelles ou légales : hébergeurs de données, prestataires de maintenance du site, comptables, prestataires conseil en cas de litige.

Pour connaître l'identité des prestataires concernés, contactez notre DPO : dpo@2050analytics.com